Reparaturabgabe nur mit Terminvereinbarung möglich!
Bis voraussichtlich Juli 2025 sind Werkstatt-Termine nur eingeschränkt online buchbar und haben längere Durchlaufzeiten.
Aufgrund des hohen Aufkommens können Reparaturen nur mit Terminvereinbarung angenommen werden.
Termine können derzeit vereinbart werden für:
- Fahrräder / E-Bikes, die bei Radsport Altig gekauft wurden -> Termin buchen
- Fahrräder / E-Bikes von Bestandskundschaft, die regelmäßig bei Radsport Altig zum Service sind -> Termin buchen
- Fahrräder / E-Bikes mit Garantieanliegen aus Servicepartnerschaften (Canyon Bicycles GmbH, Rose Bikes GmbH). -> Bitte senden Sie uns eine E-Mail über dieses Kontaktformular. Wir melden uns in wenigen Werktagen telefonisch bei Ihnen für die Terminabsprache. Bitte keinen Online Termin buchen!
Trifft die obige Aufzählung auf Ihr Fahrrad / E-Bike nicht zu, kann zur Zeit kein Werkstatt-Termin vereinbart werden und wir können es auch nicht annehmen. Erst ab voraussichtlich Juli können wir wieder unseren kompletten Service zur Verfügung stellen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Wichtige Abgabe-Informationen für Ihren Werkstatt-Termin:
- Bitte kommen Sie zeitgenau zu Ihrem gebuchten Abgabetermin. Ansonsten können leider Wartezeiten entstehen, da die Abgabetermine eng getaktet sind.
- Bei Abgabe Ihres E-Bikes bitte immer den Akku-Schlüssel mitbringen.
- Sperriges Zubehör wie Kindersitze, Packtaschen, abnehmbare Körbe bitte zu Hause lassen.
- Für Laufräder mit Achs–Sicherung (z.B. Pitlock) bringen Sie bitte immer Ihren Schlüssel mit.
- Bitte geben Sie ihr Fahrrad in einem ordentlichen bzw. reparaturfähigen Zustand ab.
- Sollte Ihr E-Bike getunt sein, ist das bei Abgabe unbedingt zu erwähnen.
- Der eingeplante zeitliche Ablauf der Reparatur ist nur möglich, wenn das Fahrrad persönlich oder von einer entscheidungsbefugten volljährigen Person abgegeben wird.
